Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Редакция от {{ДАТА_РЕДАКЦИИ}}

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой {{ЮРЛИЦО}} (ИНН {{ИНН}}, ОГРН {{ОГРН}}), далее «Продавец», и содержит условия продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин «Ягодный рай» на сайте https://interfood.store (далее «Сайт»).

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее «Покупатель»). Оферта сделана в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения сторон регулируются статьёй 497 ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.3. Акцептом оферты является оформление заказа на Сайте, а также подтверждение заказа по телефону или в мессенджере. С момента акцепта договор купли-продажи считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на заказы, оформленные ранее.

2. Товар и информация о нём

2.1. Предметом продажи являются продукты питания: вяленые ягоды и наборы из них, представленные в каталоге Сайта.

2.2. Наименование, состав, масса нетто, условия и срок хранения, изготовитель и страна происхождения товара указываются на странице товара и (или) на упаковке. Сведения об импортёре и пищевой ценности указаны на упаковке. Внешний вид товара может незначительно отличаться от фотографий на Сайте.

2.3. Изготовитель ягод сербской линии: Interfood 60 d.o.o., г. Чачак, Республика Сербия. Изготовитель и страна происхождения остальных товаров указываются на странице товара и (или) на упаковке.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте через корзину или форму «Купить в 1 клик» и указывает имя, телефон, при желании адрес электронной почты, способ и адрес доставки, способ оплаты.

3.2. После оформления заказу присваивается номер. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа и уточнения условий доставки.

3.3. Заказ через форму «Купить в 1 клик» считается оформленным после того, как Покупатель подтвердит его состав, стоимость и условия доставки в разговоре или переписке с Продавцом.

3.4. Если заказанного товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает изменить или отменить заказ. Деньги за отсутствующий товар возвращаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны на Сайте в рублях Российской Федерации. Цена товара, действовавшая на момент оформления заказа, изменению не подлежит.

4.2. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости товаров с учётом скидок и стоимости доставки и рассчитывается Продавцом при оформлении заказа. Сумма к оплате показывается Покупателю до перехода к оплате.

4.3. Промокод ПЕРВЫЙ даёт скидку 10 % на первый заказ; скидка распространяется на обычные товары и готовые наборы. На набор, собранный в конструкторе, действует собственная скидка 15 %, промокод на него не распространяется. Доставка бесплатна, если стоимость товаров с учётом скидок составляет не менее 3 000 ₽.

4.4. Способы оплаты: банковской картой или через Систему быстрых платежей на Сайте с использованием платёжного сервиса ЮKassa; по счёту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Продавцу не передаются.

4.5. Кассовый чек в электронной форме направляется Покупателю на указанные им номер телефона или адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5. Доставка и передача товара

5.1. Способы доставки: СДЭК, пункт выдачи, СДЭК, курьер, Курьер по Москве в пределах МКАД, Почта России. Стоимость доставки указывается на Сайте и при оформлении заказа.

5.2. Срок доставки зависит от способа доставки и населённого пункта и сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

5.3. Товар считается переданным Покупателю с момента его вручения Покупателю или указанному им получателю. С этого момента к Покупателю переходят право собственности и риск случайной гибели товара.

5.4. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки, количество и комплектность заказа. Претензии к повреждению упаковки и комплектности рекомендуется заявлять при получении.

6. Возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

6.2. После передачи товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 дней при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства и целостность заводской упаковки (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Расходы Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя не возмещаются.

6.3. Если товар оказался ненадлежащего качества (повреждение, несоответствие заказу, истёкший срок годности), Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей»: заменить товар, соразмерно уменьшить цену или вернуть деньги.

6.4. Требование о возврате или замене направляется на адрес {{EMAIL}} с указанием номера заказа; к требованию о товаре ненадлежащего качества желательно приложить фотографии.

6.5. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, не позднее 10 дней со дня предъявления требования.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не отвечает за задержку доставки, вызванную действиями службы доставки или обстоятельствами непреодолимой силы, но помогает Покупателю решить вопрос со службой доставки.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора. Порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных.

9. Разрешение споров

9.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес {{EMAIL}}; срок ответа на претензию 10 дней с момента её получения.

9.2. Если спор не удалось решить в претензионном порядке, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты продавца